Por qué mezclar marcas y soluciones complica la operación

Estandariza tu infraestructura tecnológica y minimiza la complejidad operativa con arrendamiento tecnológico de CELMI.

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Por qué mezclar marcas y soluciones complica la operación

Si una empresa crece, es normal que la compra de equipos tecnológicos se lleve a cabo según cómo surgen las necesidades. Los colaboradores necesitan laptops nuevas, otros, computadoras de escritorio más potentes y, después, se instala un nuevo departamento que requiere impresoras o celulares.

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Esto ocasiona que la empresa termine con una mezcla de marcas, modelos, sistemas operativos y soluciones tecnológicas que, aunque trabajen de forma individual, dificultan la administración de toda la infraestructura.

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Podrá parecer que esta mezcla es una ventaja, ya que otorga diferentes opciones para cada necesidad, no obstante, mientras más aumenta el número de dispositivos, significa más trabajo para el área de TI al mantener un entorno tecnológico heterogéneo; asimismo, aumenta los costos de soporte y complica la colaboración entre los equipos.

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La estandarización tecnológica se vuelve un factor clave para mejorar la productividad y la continuidad operativa.

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Más opciones no siempre ofrecen mejores resultados

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Cada marca y fabricante desarrolla sus equipos con herramientas, características y ciclos de actualización únicos. Si una empresa usa diversas marcas y soluciones sin tener una estrategia clara, el área de tecnología tiene que administrar distintos controladores, programas de configuración, garantías y procesos de mantenimiento.

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Esto ocasiona que se dedique más tiempo a solucionar incidencias, instalar actualizaciones concretas y hallar soluciones para los problemas de compatibilidad. Hasta las tareas más simples como sustituir un equipo o configurar una computadora puede tomar más tiempo si no existe un estándar.

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Esta condición también afecta a todos los colaboradores. Si cada uno usa herramientas diferentes, es más probable que ocurran diferencias en el rendimiento, dificultades para compartir información o experiencias de uso poco consistentes.

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Esto solo disminuye la productividad y crea interrupciones que bien podrían evitarse con una infraestructura tecnológica bien organizada.

Impacto que va más allá del área de TI

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Uno de los errores constantes que más aparecen en estas situaciones es creer que la diversidad tecnológica solo supone un desafío para los que administran los equipos, cuando en realidad sus consecuencias afectan a toda la empresa.

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Si hay distintas plataformas y configuraciones, las actualizaciones se llevan a cabo en momentos diferentes, algunas aplicaciones funcionan mejor en ciertos dispositivos y el soporte técnico requiere invertir mayor tiempo en diagnosticar cada caso, retrasando la resolución de incidencias y afectando a la continuidad operativa.

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Por otro lado, es más complicado controlar el inventario tecnológico, planificar las renovaciones o calcular el costo total de propiedad de los equipos, ya que no se sigue una estrategia en orden, sino que las decisiones se toman según van apareciendo las necesidades, lo que ocasiona inversiones poco eficaces y una infraestructura complicada de administrar.

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Por esta razón, en CELMI Solutions impulsamos modelos de arrendamiento tecnológico que ayudan a tu empresa a construir una plataforma uniforme desde el comienzo. Cuando se planifican la incorporación y la renovación de los equipos bajo un solo esquema, las empresas simplifican la administración de sus activos y minimizan la complejidad operativa.

La estandarización hace fácil la operación

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Estandarizar no quiere decir que se utilice el mismo equipo para cada colaborador, sino que se deben definir criterios para que los dispositivos, aplicaciones y soluciones respondan a las necesidades de cada puesto, sin perder la consistencia en la infraestructura tecnológica.

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Cuando hay una planeación así, es más simple implementar políticas de seguridad, distribuir actualizaciones, administrar licencias y brindar soporte técnico. Asimismo, añadir a nuevos colaboradores se vuelve un proceso más veloz, puesto que los equipos se pueden entregar con configuraciones previamente definidas.

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Los beneficios más importantes de una infraestructura tecnológica estandarizada tenemos:

  • Mayor compatibilidad entre aplicaciones y dispositivos.
  • Menos tiempo de resolución y soporte de incidencias.
  • Renovaciones tecnológicas más ordenadas y predecibles.
  • Mayor control del inventario y de los activos tecnológicos.

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Además, este modelo hace más simple la planeación financiera, puesto que distribuye la inversión en pagos periódicos, permitiendo mantener el ritmo de actualización tecnológica sin afectar el flujo de efectivo. Mientras el negocio va creciendo, la infraestructura evoluciona ordenadamente, respondiendo mejor a las necesidades nuevas de la empresa.

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Diversas empresas reconocen la importancia de estandarizar, pero no saben cómo hacerlo porque los equipos se adquirieron en diferentes momentos. Renovar toda la infraestructura a través de compra directa tiende a representar una inversión bastante considerable.

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Con ayuda del arrendamiento tecnológico, en CELMI Solutions te acompañamos para construir una infraestructura escalable, uniforme y preparada para los desafíos que se presenten más adelante.

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¿Tu infraestructura creció sin un estándar? Solicita un diagnóstico de tu inventario tecnológico y da el primer paso hacia una operación más simple y eficiente..

 

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